服务与支持
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服务与保障体系
虽365天领略四季变换     但24小时服务承诺不变

客户需求分析与调研

沉浸式深入企业了解安全管理痛点,与客户进行深入沟通,充分掌握客户管理需求,专职注册安全工程师根据客户业态依照安全生产相关政策提出解决方案,供客户确认。

架构设计和集成

专业项目团队根据安全生产专家解决方案,切合企业管理现状,设计与集成相关功能与硬件,出台架构设计图与网络拓扑图,完善方案功能目的与标准,提供给客户审核,以充分满足客户安全管理需求。

开发团队能力

研发项目团队负责人由资深项目经理人担任,拟定完善的项目管理细则,所有项目技术人员挑选符合客户业态的熟练工程师担任,充分保障项目解决方案的完美落地,涉及到的各项数字技术包括但不限于应用程序、数据库、用户界面、可视化分析统计等,以充分满足客户的特定管理需求。

质量保证和测试

按照项目质量管理体系,严格把控开发过程的质量标准,产品经理确定为项目功能的主要责任人,保证项目的如期数据测试,测试工程师承担项目质量达标的主要责任,与项目经理一道确保硬件系统和软件功能的兼容能、稳定性和安全性。

培训和服务支持

为客户提供全面周到的平台应用培训和支持服务,提供7*12小时响应机制,线上远程2小时响应,线下到场3-12小时快速响应,服务内容包括但不限于系统和软件的使用培训、技术故障排除、系统维护和升级等。

持续创新和改进

根据科技发展及政策要求,将不断创新与研发安全生产与应急管理领域的最新数字技术和应用,持续切合企业安全生产管理需求,创新优化和改进产品功能,以满足生产企业安全管理变化需求。

服务特色

独特创新的服务模式

采用“安全专家顾问管理+企业应用定制开发”的数字化信息管理服务模式,能够为安全应急行业提供从安全技术、软件开发、平台建设、安全培训、安全管理、安全预警到售后升级等一系列的配套安全解决方案。

专业的项目管理

项目经理拥有国际项目管理认证和信息系统项目管理证书,使用最佳的项目管理实践,确保项目的顺利进行,满足预定的时间、预算和质量目标。

团队技术优势
行业降本增效     就用《雲上中安》
服务承诺
24小时在线服务
服务热线029-8919 9666
方案咨询132 6032 2555 
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